Zásady používání cookies

Jak Vltav Fondenic používá cookies a sledovací technologie

Platné od: 1. ledna 2025 | Naposledy aktualizováno: 26. listopadu 2024

1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory umístěné na vašem zařízení (počítač, smartphone, tablet), když navštívíte webovou stránku. Široce se používají k efektivnějšímu fungování webů, zlepšení uživatelského zážitku a poskytování analytických informací majitelům webu.

Cookies mohou být „session cookies“ (dočasné, mazané při zavření prohlížeče) nebo „persistent cookies“ (zůstávají na zařízení do vypršení platnosti nebo ručního smazání). Mohou být „first-party cookies“ (nastavené přímo Vltav Fondenic) nebo „third-party cookies“ (nastavené externími poskytovateli, se kterými spolupracujeme).

Tyto Zásady používání cookies vysvětlují, jak Vltav Fondenic („my“, „nás“, „naše“) používá cookies a podobné sledovací technologie na našich webových stránkách a mobilních aplikacích (společně „Platforma“). Měly by se číst společně s našimi Zásadami ochrany soukromí a Obchodními podmínkami.

2. Proč používáme cookies

Vltav Fondenic používá cookies z několika důležitých důvodů:

  • Základní funkčnost: Umožňují základní funkce jako přihlášení k účtu, správu relací a bezpečný přístup k tradingovému dashboardu
  • Bezpečnost: Detekce podvodné aktivity, prevence neoprávněného přístupu a ochrana před kybernetickými hrozbami
  • Uživatelské preference: Pamatují si nastavení jazyka, zobrazení a přizpůsobení
  • Monitorování výkonu: Analyzují, jak uživatelé interagují s platformou, aby identifikovali a opravili technické problémy
  • Analytika: Porozumění chování uživatelů, měření návštěvnosti a zlepšování kvality služeb
  • Marketing: Doručování relevantní reklamy a měření efektivity našich propagačních kampaní

3. Typy cookies, které používáme

3.1 Striktně nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování Platformy. Bez nich nemůžete přistupovat k zabezpečeným oblastem, přihlásit se k účtu ani používat klíčové tradingové funkce.

Název cookie Účel Doba platnosti
session_id Udržuje vaši přihlašovací relaci a ověřuje vaši identitu Relace (mazáno při zavření prohlížeče)
csrf_token Chrání proti útokům cross-site request forgery Relace
load_balancer Směruje vaše požadavky na správný server pro optimální výkon Relace
cookie_consent Ukládá vaše preference a souhlas s cookies 12 měsíců

Tyto cookies nelze deaktivovat , protože jsou nutné pro provoz Platformy. Jejich blokování vám zabrání v používání našich služeb.

3.2 Cookies pro výkon a analytiku

Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají naši Platformu – například které stránky jsou nejoblíbenější, jak dlouho na nich uživatelé zůstávají a zda narazí na chyby. Data jsou agregována a anonymizována.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba platnosti
_ga Google Analytics Rozlišuje unikátní uživatele a sleduje relace 2 roky
_gid Google Analytics Ukládá informace o interakcích uživatelů 24 hodin
_gat Google Analytics Omezuje frekvenci požadavků pro optimalizaci zátěže serveru 1 minuta
_hjSessionUser Hotjar Zaznamenává chování uživatelů pro analýzu heatmap 1 rok

Analytické cookies můžete odmítnout v nastavení cookies (viz bod 6 níže).

3.3 Funkční cookies

Tyto cookies umožňují rozšířenou funkčnost a personalizaci, například pamatování přihlašovacích údajů (pokud zvolíte „Zapamatovat si mě“), jazykových preferencí a přizpůsobeného rozložení dashboardu.

Název cookie Účel Doba platnosti
user_preferences Ukládá rozložení dashboardu a nastavení zobrazení 1 rok
language Pamatuje si váš preferovaný výběr jazyka 6 měsíců
remember_me Udržuje vás přihlášeného, pokud zvolíte „Zapamatovat si mě“ 30 dní

3.4 Cílené a reklamní cookies

Tyto cookies sledují vaši aktivitu procházení napříč weby a doručují personalizovanou reklamu relevantní k vašim zájmům. Mohou být nastaveny námi nebo třetími reklamními sítěmi.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba platnosti
_fbp Facebook Pixel Doručuje cílenou reklamu na Facebooku a Instagramu 3 měsíce
IDE Google Ads Sleduje výkon reklamy a retargetingové kampaně 13 měsíců
_gcl_au Google Ads Měří efektivitu konverzí reklamy 3 měsíce

Reklamní cookies můžete odmítnout v nastavení cookies nebo pomocí nástrojů pro odhlášení (viz bod 7 níže).

4. Další sledovací technologie

4.1 Web beacons (pixely)

Malé průhledné obrázky vložené do webových stránek nebo e-mailů, které sledují, zda byl obsah zobrazen, měří míru otevření e-mailů a shromažďují statistiky používání.

4.2 Lokální úložiště

HTML5 lokální úložiště nám umožňuje ukládat větší objemy dat na vašem zařízení – například cache grafů a stavy uživatelského rozhraní – pro rychlejší načítání a offline funkce.

4.3 Fingerprinting zařízení

Můžeme shromažďovat informace o konfiguraci vašeho zařízení (rozlišení obrazovky, typ prohlížeče, instalovaná písma), abychom identifikovali vzory a detekovali podvodnou aktivitu. Tyto údaje slouží výhradně k bezpečnostním účelům.

5. Cookies třetích stran

Při používání Vltav Fondenic můžete dostávat cookies od poskytovatelů služeb třetích stran, se kterými spolupracujeme, včetně:

  • Google Analytics: Analýza návštěvnosti webu a chování uživatelů
  • Hotjar: Heatmapy, záznamy relací a nástroje pro zpětnou vazbu uživatelů
  • Facebook Pixel: Reklama na sociálních sítích a sledování konverzí
  • Google Ads: Kampaně vyhledávací a display reklamy
  • Intercom: Live chat podpora a komunikace se zákazníky
  • Stripe: Zpracování plateb a detekce podvodů

Tyto třetí strany mají vlastní zásady ochrany soukromí týkající se používání cookies. Doporučujeme si je prohlédnout:

6. Správa vašich preferencí cookies

Máte několik možností, jak cookies ovládat:

6.1 Banner souhlasu s cookies

Při první návštěvě Vltav Fondenic se zobrazí banner souhlasu s cookies, kde můžete přijmout všechny cookies, odmítnout nepodstatné nebo upravit preference. Tato nastavení můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu.

6.2 Nastavení prohlížeče

Většina webových prohlížečů umožňuje ovládat cookies v nastavení:

  • Google Chrome: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a další data webů
  • Mozilla Firefox: Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data webů
  • Safari: Předvolby → Soukromí → Správa dat webů
  • Microsoft Edge: Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Cookies a oprávnění webů

Poznámka: Deaktivace všech cookies může ovlivnit možnost používat některé funkce Platformy, například zůstat přihlášený nebo ukládat preference.

6.3 Nastavení mobilních zařízení

Na mobilních zařízeních můžete upravit preference sledování v nastavení zařízení:

  • iOS: Nastavení → Soukromí → Sledování → Povolit aplikacím požadovat sledování (vypnout)
  • Android: Nastavení → Google → Reklamy → Odhlásit se z personalizace reklam

7. Odhlášení z cílené reklamy

Pro odhlášení z reklamy na základě zájmů můžete použít standardní oborové nástroje:

Upozorňujeme, že odhlášení z cílené reklamy neznamená, že uvidíte méně reklam – uvidíte jen méně relevantní reklamu.

8. Aktualizace těchto Zásad používání cookies

Tyto Zásady používání cookies můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v technologiích, právních požadavcích nebo našich obchodních postupech. Významné změny budou oznámeny e-mailem nebo viditelným upozorněním na Platformě.

Naposledy aktualizováno: 26. listopadu 2024
Příští revize: červen 2025

9. Kontaktujte nás ohledně cookies

Pokud máte otázky, obavy nebo stížnosti ohledně našeho používání cookies, kontaktujte prosím:

Tým ochrany soukromí
Vltav Fondenic
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 866 594 776
Poštou: Privacy Officer, Vltav Fondenic, Na Příkopě 858, 110 00 Praha 1, Česká republika

Váš výběr je důležitý. V Vltav Fondenic respektujeme vaše soukromí a dáváme vám kontrolu nad tím, jak jsou cookies používány. Preference můžete kdykoli upravit v Nastavení cookies a vždy budeme transparentní ohledně toho, jaké informace sbíráme a proč.




Registrovat se nyní